Konto und Daten löschen

Du kannst dein evvnly-Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten jederzeit löschen. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten – die App muss nicht installiert bleiben, um die Löschung zu beantragen.

Option 1 – In der App (am schnellsten)

Öffne evvnly und gehe zu Einstellungen → Datenschutz → Konto löschen. Dadurch wird dein Konto dauerhaft gelöscht und deine personenbezogenen Daten werden aus unseren aktiven Systemen entfernt.

Option 2 – Per E-Mail

Wenn du die App nicht mehr nutzen kannst, schreib uns an hello@ratheractive.tech und bitte uns, dein Konto und deine Daten zu löschen. Damit wir dein Konto finden und überprüfen können, beachte bitte Folgendes:

Damit niemand anderes dein Konto löschen kann, bitten wir dich gegebenenfalls, die Anfrage über die E-Mail-Adresse deines Kontos zu bestätigen. Sobald wir bestätigt haben, dass du es bist, löschen wir dein Konto unverzüglich und innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir per E-Mail, wenn alles erledigt ist. Das ist kostenlos.

Was gelöscht wird

Was wir möglicherweise aufbewahren

Wir löschen deine personenbezogenen Daten aus unseren aktiven Systemen – mit Ausnahme einzelner Unterlagen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind. Dazu zählen etwa Abrechnungs- und Steuerunterlagen zu kostenpflichtigen Käufen, die wir nach portugiesischem Recht in der Regel bis zu 10 Jahre aufbewahren müssen. Diese werden ausschließlich zur Erfüllung dieser Pflicht gespeichert und für nichts anderes verwendet. Backups werden fortlaufend turnusmäßig überschrieben.

Manche Inhalte, die du zu einer geteilten Gruppe hinzugefügt hast (zum Beispiel eine Ausgabe), bleiben für die anderen Mitglieder dieser Gruppe möglicherweise als Teil ihres gemeinsamen Verlaufs sichtbar, sind dann aber nicht mehr mit deinem Profil verknüpft.

Ausführliche Informationen dazu, wie wir mit deinen Daten umgehen, findest du in unserer Datenschutzerklärung.